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ANALYSTE QUALITÉ H/F

RÉFÉRENCE : VIE/104389/22112017


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détail de l'offre

MAROC (CASABLANCA)
du 01 avril 2018 au 01 avril 2020 (pour 24 mois)
ETABLISSEMENT : PSA AUTOMOBILES SA
REMUNERATION MENSUELLE : 1652€ (indemnité non contractuelle fixée par décret et arrêté, dont le montant peut varier notamment en
fonction de l’évolution du barème de référence, de la localisation de la mission et des cas d’abattements prévus par les textes)

Entreprise:
PSA GROUPE


Poste et missions:
Analyse et consolidation des résultats issus des enquêtes qualité internes et inter-constructeurs, service et produit lancées sur les pays du périmètre Afrique- Moyen Orient -DOM (DMOA).
- Analyse des enquêtes NCBS/IACS.
- Rapprochement/croisement d'informations avec les autres sources d'information (Enquêtes de Satisfaction Client ; Visites Mystères ; Enquêtes Qualité Produit).
- Etablissement de rapports de Synthèse à destination de la Direction Qualité + Directions Vente et Après-Vente.
- Présentation des rapports aux directions opérationnelles et au chef de Zone Qualité de Service pour élaboration de plans d'action.
- Suivi des résultats mensuels des pays de la région, consolidation des résultats.
- Alimentation des KPI Qualité Région.


Profil:

- Autonomie, capacité d'analyse et de synthèse
- Ouverture/expérience internationale

Compétences :
- Connaissances en analyses statistiques et marketing
- Excel / power point / appli Office
- Elocution, présentation en public
- Maitrise de l'anglais

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Publiée le 22 novembre 2017
de CASABLANCA
Activités en entreprises

profil candidat

Nb de poste à pourvoir : 1

Expérience souhaitée : 0 mois

Niveau d'étude demandé : Bac + 5 et plus

Langue : Anglais

Domaines de compétences : PRODUCTIONS ET TECHNIQUES

Filière d'étude : MASTER

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