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Foire aux questions

Eligibilité au Volontariat International

Pour prétendre à un Volontariat International, il faut être :
-Agé de plus de 18 ans et de moins de 28 ans à la date d’inscription sur Civiweb.com.
-Français(e) ou ressortissant(e) des Etats membres de l’Union européenne ou d’un autre Etat partie à l’accord sur l’Espace économique européen (qui regroupe les 28 Etats membres de l'Union Européenne, l'Islande, la Norvège, le Lichtenstein), ou Monégasque.
-Etre en règle avec les obligations de service national du pays dont vous êtes ressortissant.
-Jouir de ses droits civiques, justifier d’un casier judiciaire vierge et remplir les conditions d’aptitude physique exigées pour les personnes exerçant des activités de même nature dans l’organisme d’accueil.

- Ne pas avoir effectué un Volontariat International auparavant.

Mon inscription

Comment se passe l’inscription sur civiweb ?
L’inscription sur Civiweb est un préalable à tout départ en Volontariat International. Le formulaire est à remplir accompagné d’un CV au format word ou PDF. Une fois le formulaire validé, un Email de confirmation est envoyé à l’adresse Email saisie. Ce n’est qu’après validation du lien dans l’Email que l’inscription est confirmée.
Le CV indispensable à l’inscription
Lors de votre inscription, il vous est demandé de télécharger un CV, celui-ci doit être nommé simplement, sans caractère spécial. La photo n’est pas indispensable. Pour modifier votre cv, il vous suffit de charger la nouvelle version qui écrasera automatiquement  la précédente.
Le Numéro Identifiant Défense (N.I.D) ou Numéro militaire
Il est impératif de vous inscrire avec un Numéro Identifiant défense si vous êtes un ressortissant français de moins de 25 ans.
Ce numéro vous est communiqué par le Bureau du Service national lors de votre Journée Défense et Citoyenneté, il figure au centre de votre certificat de participation.
Si vous l'avez égaré, vous devez demander un duplicata au bureau du service national où vous avez effectué votre journée d’appel Ministère de la Défense
Si vous n'avez pas effectué votre journée Défense et Citoyenneté, vous devez vous faire recenser auprès de votre mairie et attendre d'être convoqué par le Bureau du Service National. Dès le 25ème anniversaire, il n'y a plus d'obligation vis-à-vis du Service national et aucune démarche n'est nécessaire.
Validité de mon inscription
Votre inscription sur www.civiweb.com peut être maintenue jusqu’à votre 29ème anniversaire, à condition que vous vous connectiez à votre compte régulièrement à l’aide de vos login et mot de passe. Si aucune connexion n’est enregistrée sur votre compte dans un délai de 7 mois, l’inscription est automatiquement supprimée après l’envoi d’un message d’avertissement.
Doit-on prévoir un délai entre l’inscription et  la date de disponibilité ?
Oui, la recherche d’une mission prend du temps. Il est recommandé de s’inscrire 4 à 6 mois avant sa date de disponiblité.

Mon compte sur Civiweb

Les offres

Etre inscrit sur civiweb permet d'accéder aux contacts indiqués sur les offres. Seuls les inscrits peuvent postuler aux offres.

Il vous appartient de postuler à chaque fois qu'une offre publiée vous correspond, en adressant au contact recruteur mentionné, votre dossier de candidature. En règle général ce dossier doit comporter un CV et une lettre de motivation.

Votre espace perso vous permet d’activer ou de désactiver l’agent de recherche afin de recevoir quotidiennement les offres triées selon vos critères.

Il permet également de classer certaines offres dans les favoris, afin de les conserver et de visualiser rapidement les offres publiées depuis votre dernière connexion.
Les documents accessibles sur l’Espace Perso
Pour les V.I.E sélectionnés ou en poste, l’espace perso est un outil d’échange avec Business France. Avant le départ, il permet de transmettre à business France certains documents qui peuvent varier selon la situation : RIB, photocopie de passeport…
Vous recevrez ensuite un accusé de réception des documents. Attention, les formulaires qui nécessitent une signature devront cependant toujours être renvoyés par courrier.
Pendant la mission, vous pourrez téléchargez vos bulletins d’indemnités mensuels et vous devrez effectuer les démarches obligatoires pour mener à bien votre mission.
Le compte Civiweb reste accessible durant trois mois après la fin de mission. Passé ce délai, la saisie des login et mot de passe redirige directement vers le site du club V.I.E www.clubvie.fr

Mes candidatures

Le site Civiweb.com recense-t-il toutes les offres ?
Le site recense l’ensemble des offres V.I.A pour le compte du Ministère des Affaires étrangères, de la DG Trésor ou de Business France.
Toutes les offres de mission V.I.E reçues par Business France sont disponibles sur le site. Certains grands groupes publient leurs offres de mission prioritairement sur leur site Carrière.
En quelle langue doit-être rédigé ma candidature ?
Tout dépend, si l’offre est rédigée en français et que rien n’est mentionné sur l’offre, il faut postuler en français. Si l’offre est rédigée en anglais, la candidature doit l’être aussi, idem si la demande est explicite dans le corps de l’offre.
Quel niveau de langue faut-il pour postuler et pour partir en VI en général ?
La maîtrise de la langue locale peut être un critère de sélection pour les recruteurs. Il est préférable de maîtriser la langue du pays ; d’une part pour pouvoir mener à bien les missions qui vous seront confiées, notamment pour des missions à vocation commerciale, et d’autre part pour vous intégrer localement.
 Toutefois, la maîtrise de l’anglais peut s’avérer suffisante pour des missions techniques ou pour des destinations spécifiques.
Est-il pertinent de démarcher les entreprises directement ?
Nous vous recommandons de visiter les sites des entreprises des secteur d’activités qui vous intéressent, de faire des candidatures spontanées, de participer aux forums de recrutement, de vous renseigner auprès des entreprises qui vous connaissent, à l’issue d’un stage par exemple.

Fin de mission

Faut-il effectuer des démarches pour que la durée de mon VI soit prise en compte pour la retraite ?
Le Volontaire doit produire le certificat d’accomplissement délivré par Business France (pour les VIE) ou par la DG Trésor ou le MAEDI (pour les VIA) pour justifier de ses trimestres en tant que Volontaire, soit lors de son affiliation auprès de la première caisse de retraite à laquelle il va adhérer, soit lors de sa reconstitution de carrière auprès de la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse dont il dépendra (travailleur salarié, profession industrielle et commerciale, profession libérale, profession agricole, profession artisanale etc...)
Procédure concernant la validation pour la retraite
Pour que cette période soit validée, le Volontaire doit envoyer par courrier une copie de son certificat d'accomplissement de Volontariat à la CNAV à laquelle il cotise via son nouvel employeur, ou à celle de son lieu de résidence, en mentionnant son numéro de sécurité sociale et en précisant qu'il demande une "régularisation de carrière" c'est-à-dire une prise en compte de sa période de Volontariat.

Contrat V.I

Durée
De 6 à 24 mois, avec un seul renouvellement possible dans la limite de 24 mois.
Ai-je une période d’essai au début de ma mission ?
Non, il n’y a aucune période d’essai.
Le logement peut-il être pris en charge par l’entreprise ?
Oui, dans ce cas, un abattement de 20% sera appliqué sur l’élément géographique de l’indemnité.
Cotise-t-on à la retraite ?
Les Volontaires ne cotisent pas à la retraite complémentaire, toutefois, sous réserve d’avoir effectué au moins six mois de mission, le temps du service national est assimilé à une période d’assurance pour l’ouverture et le calcul des droits à retraite dans le premier régime d’assurance vieillesse de base auquel le volontaire est affilié à titre obligatoire postérieurement à son volontariat.
Les sommes représentatives de la prise en compte par les régimes d’assurance vieillesse de base obligatoires sont prises en charge par le fonds de solidarité.
Les impôts sont-ils payés en France ou dans le pays d’accueil ?
Les indemnités versées au titre du Volontariat International sont exonérées en France d’impôt sur le revenu.
Toutefois, le Volontaire doit souscrire une déclaration d’impôts en France et doit, le cas échéant, déclarer les revenus salariés de source française (avant ou après sa mission VI) perçus au cours de l’année fiscale concernée ainsi que les revenus autres que salariés.
Le Volontaire peut-il avoir une autre activité ?
Le Volontariat International est une activité à temps plein. Le Volontaire consacre l'intégralité de son activité aux tâches qui lui sont confiées. Le Volontariat International est incompatible avec une activité rémunérée publique ou privée. Seules sont autorisées les productions d’œuvres scientifiques, littéraires ou artistiques ainsi que, sous réserve de l'accord de l'entreprise ou de l’organisme auprès duquel est accompli le Volontariat International, les activités d'enseignement.

Indemnités

Comment est constituée l’indemnité ?
L’accomplissement du volontariat international ouvre droit à :
· une indemnité mensuelle (élément commun) identique pour tous les Volontaires Internationaux, qu’il soit en France ou à l’étranger dont le montant est fixé par décret.
 
· une indemnité supplémentaire dont le montant diffère en fonction du pays d’affectation (élément géographique), déterminé par arrêté trimestriel du Ministre des Affaires étrangères et du Ministre délégué au Budget, variable à la hausse comme à la baisse.
Accès aux barèmes
Pourquoi s’agit-il d’indemnités mensuelles et non de salaire ?
L’indemnité versée au Volontaire ne peut être considérée comme un salaire. En effet, ni l’organisme d’accueil, ni le Volontaire, n’a le moindre pouvoir de détermination du montant attribué et cette indemnité ne rémunère pas une prestation ou une compétence spécifique mais a simplement vocation à couvrir des frais de séjour dans le pays de mission.
Puis-je négocier le montant de l’indemnité ?
Le montant des indemnités est fixé par décret et arrêtés ministériels ; il n’est pas négociable.
Comment les indemnités V.I.E sont-elles calculées ?
L’article 18 du Décret n°2000-1159 du 30 novembre 2000 fixe la composition des indemnités perçues par les V.I.E :
50 % du montant de l’indemnité est calculé sur la base de l’indice brut 244 de la fonction publique
50 % est fixé par arrêté conjoint du ou des ministres compétents et du ministre chargé du budget.
Les grilles et les barèmes correspondant au décret mentionné sont fixés par le Ministère des Affaires Etrangères et du Développement International, ainsi que les directives de la Direction Générale du Trésor. Celles-ci sont établies sur la base de recommandations adressées par des experts indépendants. Business France est chargé de leur mise en application.
Les évolutions trimestrielles du Ministère des Affaires Etrangères et du Développement International portent exclusivement sur un mécanisme change-prix décalé dans le temps d’environ 6 mois.
Par exemple le barème du 1er octobre 2014 porte principalement sur l’évolution moyenne de l’euro par rapport aux monnaies locales et l’effet prix entre le premier et le second trimestre 2014.

Les acteurs du V.I

Business France

Business France est l’agence nationale au service de l’internationalisation de l’économie française. Elle est chargée du développement international des entreprises et de leurs exportations, ainsi que de la prospection et de l’accueil des investissements internationaux en France.

Elle promeut l’attractivité et l’image économique de la France, de ses entreprises et de ses territoires. Elle gère et développe le V.I.E (Volontariat International en Entreprise).
Créée le 1er janvier 2015, Business France est issue de la fusion d’UBIFRANCE et de l’AFII (Agence française pour les investissements internationaux). Business France dispose de 1 500 collaborateurs situés en France et dans 70 pays. Elle s’appuie sur un réseau de partenaires publics et privés.
Pour plus d’informations : www.businessfrance.fr
Le Ministère des Affaires étrangères et du Développement International (MAEDI)
Le MAEDI recrute et gère directement les Volontaires Internationaux affectés dans les Ambassades ou ses services rattachés. Il assure également la gestion administrative des V.I.A mis à disposition d’organismes parapublics, et des V.I.A « Scientifiques Chercheurs »  mis à disposition des entreprises françaises.
Le candidat doit obligatoirement répondre à une offre diffusée par le MAEDI via le Civiweb. Les Ambassades de France à l’étranger ne sont pas habilitées à recruter directement les Volontaires Internationaux.
La Direction Générale du Trésor (DG Trésor)
Dépendant du Ministère de l’Economie et des Finances et du Ministère du Commerce Extérieur,  la DG Trésor recrute et gère les Volontaires Internationaux affectés dans les Services Economiques des Ambassades.

Accès Civiweb

Problèmes de connexion au compte Civiweb
Pour résoudre un problème de connexion, vérifiez les points suivants :
 
Ø Avant votre première connexion au compte Civiweb, vous avez bien confirmé votre inscription en cliquant sur le lien d’activation reçu après saisie du formulaire
Ø Vous avez déjà eu accès à votre compte et votre dernière connexion date de moins de 6 mois (Si votre dernière connexion remonte à plus de 7 mois, vous devez vous réinscrire)
 
Compatiblité navigateurs
Si votre problème de connexion s’inscrit à la suite du changement, de la mise à jour de votre navigateur ou de l’utilisation d’un nouvel ordinateur, merci de consulter le navigateur utilisé.
 Vous utilisez Internet Explorer 10 :
 Sous IE 10, il se peut que liens prévus pour s’ouvrir dans une nouvelle fenêtre ne fonctionnent pas (tels que les bulletins de salaire, page Télécharger le barème en vigueur etc…)
 Le problème le plus souvent rencontré est qu’un onglet vide s’ouvre à la place.
  Pour pallier à ce problème il y a 2 solutions :
  -          La première : Cliquer avec le bouton droit de la souris sur le lien que l’on souhaite ouvrir et choisir « Ouvrir dans une nouvelle fenêtre» dans le menu contextuel qui s’affiche
  -          La deuxième solution nécessitant une manipulation un peu plus poussée mais qui sera définitive donc à n’exécuter qu’une seule fois.
 1.       Ouvrir IE 10
 2.       Cliquer sur la petite poulie en haut à droite puis sur Option internet
 3.       Dans la page qui s’ouvre, sur l’onglet « Général » cliquer sur le bouton « Onglet »
 4.       Au niveau de la rubrique «Lorsqu’une fenêtre contextuelle est détectée : » sélectionner l’option « Toujours ouvrir les fenêtres contextuelles dans une nouvelle fenêtre »
 5.       Cliquer sur OK pour fermer tous les menus
Vous utilisez Chrome, IE 8… et vous n’avez pas changé de navigateur : merci de télécharger Mozilla Firefox et connectez-vous à votre compte.

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