LATEST OFFERS

Toutes les offres

FIND A POSITION

Start search

FAQ

All topics First visit?
 

You are here : Home > Offers > Offer in details

INGÉNIEUR SUPPORT TECHNIQUE CLIENTS F/H

REFERENCE: VIE/112919/1752018


Imprimer

OFFER IN DETAILS

ROYAUME-UNI (Londres)
from 01 August 2018 to 01 August 2019 (for 12 months)
COMPANY NAME: SAGEMCOM BROADBAND SAS
MONTHLY REMUNERATION: 1846€ (Non-contractual allowance laid down by decree and order, whose amount may vary in particular depending on the changes to the reference scale, the location of the position and the cases for deductions set out in the texts)

Présentation du Groupe

Sagemcom est un groupe français leader sur le marché des décodeurs TV, des box Internet et des compteurs intelligents.
Avec plus de 22 millions de produits livrés chaque année dans le monde, Sagemcom fournit les opérateurs majeurs des secteurs des télécoms et de l'énergie.
Nos forces : notre capacité à anticiper les ruptures technologiques, le Time to Market au cœur de nos préoccupations, un focus sur les produits customisés à forte valeur ajoutée, et notre culture internationale.
Présentation du poste

Au sein de l'activité Décodeurs TV numérique et après une formation à nos techniques au sein de nos équipes en France, vous assurerez les missions suivantes pour nos clients de la zone :

o Prendre en charge l'interface client, avec en particulier des déplacements fréquents sur le site des clients pour réaliser la mise en œuvre des configurations et des tests d'interopérabilité.
o Analyser et résoudre les problèmes de 1er niveau impliquant une compréhension du système complet.
o Assurer l'interface opérationnelle avec la R&D en France et en Tunisie.
o Suivre les campagnes de validation, reporting, avancement.
o Assurer la validation opérationnelle et fonctionnelle locale des produits.
o Réaliser les campagnes d'essais en liaison avec les équipes de développement et de validation projets.
o Assurer le support technique auprès des organismes de test et validation de nos clients.
o Prendre en charge le suivi client en après-vente : meetings, conf-calls, suivi du planning, suivi des anomalies.
Profil recherché

De formation Ingénieur, vous avez des connaissances en télécommunications, réseaux IP, TV numérique.
Une première expérience dans l'environnement technologique suivant sera fortement appréciée : Linux Embarqué, Temps réel, Réseaux, Langage C.

Doté de capacités de communication, vous êtes rigoureux, avez le souci du détail.
Vous avez un fort esprit de synthèse et savez travailler en autonomie.

Vous parlez anglais couramment, l'espagnol serait un plus pour dialoguer avec les équipes.
Enfin, des déplacements pourront être envisagés dans d'autres pays d'Amérique du sud.

Sagemcom est une entreprise handi accueillante.

google map

Add to my favourites

Share with a friend

Published on 17 May 2018

APPLICANT PROFILE

Number of positions to be filled: 1

Experience required: 12 months

Required academic level: 5 years of higher education or more

Language: English

Field of expertise: Computing

Curricula: Ecole spécialisée , Ecole d'Ingénieur

CONTACT US

To access the contact details, please sign in with your username and password.