OPTIMISER LA REDACTION DE SES OFFRES D’EMPLOI
Une offre d’emploi est une vitrine de l’entreprise, il est donc essentiel d’en soigner la rédaction. Clarté et cohérence sont les maître-mots pour être efficace.
Votre priorité : être le plus clair possible. Rencontrer le manager opérationnel en amont est donc incontournable pour cerner avec précision la mission et le profil recherché. Il faut aussi aller à l’essentiel, en privilégiant les formules courtes et les termes explicites.
« Des phrases complexes, du verbiage, des formules confuses et vous pouvez être sûr que le candidat va décrocher au bout de deux lignes », explique Sylvie Mensa, responsable du pôle sourcing chez TMP Neo. Autre mot d’ordre : penser aux mots clés.
La quasi-totalité des offres d’emploi étant destinée au Web, les candidats y auront accès en tapant des mots clés dans des moteurs de recherche. Il faut donc se mettre à leur place et employer les termes qu’ils utiliseront pour chercher ce type de poste.
Enfin, « c’est la cohérence du discours qui incitera ensuite le candidat à rester à son poste », prévient Sylvie Mensa. Cohérence entre l’offre et la réalité du poste, mais aussi entre toutes les informations que le candidat trouvera sur l’employeur.
LES DIFFERENTES RUBRIQUES
LE TITRE
« C’est la partie la plus importante de l’offre car les candidats vont de plus en plus à la rencontre d’une mission et non d’une entreprise », souligne Sylvie Mensa.
Il faut être suffisamment précis pour qu’ils puissent se projeter dans le poste. « Le choix des verbes est très important, précise Sylvie Mensa.
Participer ou organiser, collaborer ou piloter… ces termes traduisent des niveaux de responsabilité différents. »
LA MISSION
« C’est la partie la plus importante de l’offre car les candidats vont de plus en plus à la rencontre d’une mission et non d’une entreprise », souligne Sylvie Mensa. Il faut être suffisamment précis pour qu’ils puissent se projeter dans le poste. « Le choix des verbes est très important, précise Sylvie Mensa.
Autres informations à ne pas oublier : le lieu de travail et le type de contrat. Et si le poste induit une grande disponibilité ou des déplacements fréquents, précisez-le dès le départ pour éviter tout malentendu.
LE PROFIL
Rigoureux, organisé, motivé… ne vous contentez pas des grands classiques ! Car tout emploi requiert rigueur et motivation, indiquez plutôt les spécificités du poste : par exemple, au lieu du terme « organisé », vous pouvez mentionner qu’il faut être capable de travailler à distance en autonomie. Soyez précis également sur les compétences incontournables : langues, logiciels, expertises techniques…
L’ENTREPRISE
« L’employeur fait souvent l’erreur de trop parler de lui-même, alors que le candidat veut surtout qu’on lui parle de lui », prévient Sylvie Mensa. Pour cette partie, il faut donc faire court, aller à l’essentiel, et indiquer le lien vers les pages Web où le candidat pourra trouver des informations complémentaires sur l’entreprise.
COMMENT POSTULER
Pour cette rubrique, évitez de mettre le nom d’une personne, utilisez plutôt une adresse e-mail dédiée, de type « recrutement@entreprise.com ».
ATTENTION AU CADRE JURIDIQUE
Selon les obligations légales, une offre d'emploi doit être rédigée en langue française, ne doit pas induire le candidat en erreur, ni comporter de mentions discriminatoires. Parmi les mentions discriminatoires, citons l’origine, le sexe, la situation familiale, les opinions politiques, les orientations sexuelles ou encore l’âge.
ZOOM SUR LA GENERATION Y
Les candidats de la génération Y (nés entre la fin des années 1970 et le milieu des années 1990) ont des attentes professionnelles souvent différentes de leur aînés.
- Ils sont très friands de formation, de transfert de compétences et attentifs aux possibilités d’évolution
- Ils recherchent un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, même s’ils sont prêts à faire des sacrifices au départ
- Ils sont attentifs à l’engagement sociétal et environnemental d’une entreprise
- Ils veulent des informations réalistes
- Ils vérifient les informations sur le Web, ou même en contactant des salariés de l’entreprise sur les réseaux sociaux ou les forums
POUR EN SAVOIR PLUS
Autant d’éléments qu’il faut prendre en compte lors de la rédaction d’une offre destinée à cette génération, notamment en indiquant les possibilités de formation ou en étant transparent sur les contraintes horaires.
« Il faut surtout éviter d’enjoliver, conseille Sylvie Mensa. Les jeunes fonctionnent sur un discours de preuve, ils iront systématiquement vérifier ce qui est dit et ne postuleront pas s’ils constatent un décalage. » Par exemple, il ne suffit pas d’annoncer un engagement écologique : si le candidat n’en trouve aucune preuve sur la Toile, il n’y croira pas.
Mieux vaut donc être transparent. Les jeunes de la génération Y ne se font pas d’illusion, en revanche, ils partiront si le poste ne correspond pas à l’annonce.
« Ce ne sera plus jamais comme avant, affirme Sylvie Mensa, il y a 20 ans une entreprise pouvait jouer uniquement sur le prestige de son nom et affirmer qu’elle était leader du marché. Aujourd’hui, chaque information doit être cohérente avec ce que le candidat va trouver sur l’entreprise et avec ce qu’il vivra une fois en poste. »
Laure Marcus